醫(yī)療設(shè)備管理部門的工作職責(zé)從設(shè)備的損壞維修逐漸轉(zhuǎn)向于日常管理
為進(jìn)一步促醫(yī)療設(shè)備管理的不斷發(fā)展,利昂醫(yī)療的總工程師針對性提出如下相關(guān)的解決方案。
1、完善管理制度
工作中的管理制度應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療設(shè)備如醫(yī)用DR的發(fā)展及更新情況不斷改進(jìn)。先需明確醫(yī)療設(shè)備管理的層級問題,在管理體制上建立相應(yīng)的體系化管理。主要的層級因由主管領(lǐng)導(dǎo)部門、設(shè)備科、輔助職能科室、設(shè)備使用科室等四個層級。各層級需根據(jù)需要明確職能部門的管理體系,針對管理體系明確相關(guān)設(shè)備管理部門的責(zé)任,在此基礎(chǔ)上形成可執(zhí)行的管理制度并總結(jié)形成一套操作性強(qiáng)的管理制度體系。在這樣的管理體系制度的建立中還需深入分析當(dāng)前設(shè)備管理中較為重視或近期較為關(guān)注可為發(fā)展提供決策支撐的管理制度。首先,需要細(xì)化設(shè)備管理內(nèi)容,在內(nèi)容上需更加傾向于管理,將被動維修轉(zhuǎn)化為主動管理,將制度落實(shí)到管理中,發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備經(jīng)濟(jì)及社會效益;其次,針對目前管理中出現(xiàn)的問題,不斷進(jìn)行制度的完善,不斷優(yōu)化管理方式,加強(qiáng)制度的約束作用。在制度實(shí)施過程中進(jìn)一步管理效果并進(jìn)行不斷優(yōu)化與改進(jìn)。一些不適用,可操作性不強(qiáng)的制度要及時修改或廢除。在制度的不斷改進(jìn)過程中,要考慮制度的應(yīng)用時間及范圍,確保管理制度在設(shè)備管理中的穩(wěn)定性。
2、注重人才培養(yǎng)
目前,根據(jù)實(shí)際情況,需加強(qiáng)人員各方面的培養(yǎng),提高自身素質(zhì),提高醫(yī)療設(shè)備管理能力。首先,院領(lǐng)導(dǎo)需重視工程技術(shù)人員的培養(yǎng),重視技術(shù)及管理的雙重培養(yǎng),不斷提高技術(shù)能力及抓嚴(yán)管理能力。評級及待遇上給予合理的定位,部分人員給予深造機(jī)會,讓其不斷吸收新的知識,增強(qiáng)各項(xiàng)能力,更好地服務(wù),同時也借助工作條件吸引更多人才;其次,在內(nèi)部也可組織醫(yī)療設(shè)備管理人員閑暇時間組織各項(xiàng)主動學(xué)習(xí)與討論環(huán)節(jié),不斷豐富知識,同時通過溝通提高自身管理理念。
醫(yī)療設(shè)備管理部門的工作職責(zé)從設(shè)備的損壞維修逐漸轉(zhuǎn)向于日常管理。因此醫(yī)療設(shè)備管理人員因具備這樣的基本理念,逐漸加強(qiáng)設(shè)備使用過程中的監(jiān)督及指導(dǎo)工作,做好預(yù)防性維護(hù)。這樣才能保障設(shè)備的正常運(yùn)作,增加設(shè)備的使用壽命,提高設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益,這才是醫(yī)療設(shè)備管理。
3、明確部門職責(zé)
先對醫(yī)療設(shè)備管理相關(guān)部門在內(nèi)部需有系統(tǒng)的定位,各部門之間的工作內(nèi)容及職責(zé)范圍需劃分清晰;其次,醫(yī)療設(shè)備主管部門在出現(xiàn)問題時需進(jìn)行各部門之間的協(xié)調(diào),還需強(qiáng)化配合,建立協(xié)同機(jī)制,保障醫(yī)療設(shè)備正常使用;第三,各相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際情況定期開展問題討論,及時采納各部門的意見并形成機(jī)制。第四,針對易出錯的管理環(huán)節(jié),需及時上報主管部門,及時采取針對性措施并形成解決方案,將其方案記錄歸檔,以便實(shí)際管理中隨時參考。一般可將醫(yī)療設(shè)備管理劃分為四個部分:①主管領(lǐng)導(dǎo)部門:包括院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等,主要是統(tǒng)一進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備管理并協(xié)調(diào)各部門意見,提供醫(yī)療設(shè)備管理相關(guān)的決策;②醫(yī)學(xué)裝備科:主要負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的實(shí)際管理工作,包括:設(shè)備的采購、維修、維護(hù)、保養(yǎng)等各個環(huán)節(jié),是醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理的實(shí)施者;③協(xié)同管理部門:包括財(cái)務(wù)科、審計(jì)等相關(guān)科室,主要協(xié)助醫(yī)療設(shè)備管理的相關(guān)工作,同時提供醫(yī)療設(shè)備管理的監(jiān)督及指導(dǎo)工作;④使用科室:主要是醫(yī)療設(shè)備的臨床使用科室,主要進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備的日常操作及管理,保障醫(yī)療設(shè)備的合理正常使用,隨時跟設(shè)備管理部門溝通醫(yī)療設(shè)備使用情況,是體現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備價值的科室。
4、重視信息化建設(shè)
大數(shù)據(jù)、人工智能、云服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、各種APP報修平臺等技術(shù)的不斷發(fā)展為信息化管理提供了實(shí)現(xiàn)的契機(jī)。信息化作為科學(xué)的管理手段,就目前的醫(yī)療設(shè)備管理狀態(tài)而言,能極大地提高管理效率,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置且同時進(jìn)行成本效益控制。首先,院內(nèi)需重視信息化建設(shè),需在一定程度上支持信息化的建設(shè)并鼓勵建立醫(yī)療設(shè)備信息化管理系統(tǒng)。這樣的信息化管理系統(tǒng)要包含各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備統(tǒng)計(jì)分析及實(shí)時監(jiān)控功能;其次,醫(yī)療設(shè)備管理部門需明確信息化建設(shè)的目的及其主要的管理要求。建立一個信息化系統(tǒng)須在管理功能上有實(shí)際的管理需求,這樣的管理需求不再局限于設(shè)備自身,而是需要集成管理,并可以隨時根據(jù)管理需要進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備的實(shí)時監(jiān)控及各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。這樣醫(yī)療設(shè)備管理部門才能根據(jù)醫(yī)療設(shè)備的實(shí)際使用情況進(jìn)行合理的設(shè)備資源配置。醫(yī)療設(shè)備使用部門也需及時使用信息化管理系統(tǒng)監(jiān)測設(shè)備的工作情況,進(jìn)行合理的設(shè)備使用安排,發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益。